在沟通业务的沟通协议中，经常抱怨，金牌回收的隐藏技巧以及在保险下的小工具的阻碍维护引起了人们的关注... 7月10日，记者得知，安河省，消费者保护委员会对2025年上半年的投诉进行了审查，该委员会在2025年的上半年对所有Anhui级别的消费者保护委员会进行了审查。 15.51％同比，支付1062万元人民币的消费者经济损失。家庭电子和电气设备销售后的投诉已增长超过70％。该评估被教导说，根据投诉的性质，质量，销售后服务，不正确的宣传，合同和价格问题是Fortop 5消费者投诉。与去年同期相比，销售后服务的投诉比例，伪造和放错了宣传的比例增加，而关于质量，安全和合同问题的投诉比例减少了。在2025年上半年的主要投诉中，食品投诉，家用电子和电信设备的数量，日至日需求，衣服，鞋子，鞋子和帽子以及运输量排名前五。其中，在对电子家庭和电器的投诉细分中，销售后有1,009个问题，与去年同期相比增加了70.15％。在2025年上半年的主要服务投诉中，生活和社会服务，销售服务，教育服务以及培训，文化，爱好，体育服务，家庭装饰和自有服务在前五名中排名。在生活和社会服务的细分中，总共有1,667个投诉，包括餐饮服务，住宅服务，美容和头发修复，提供了70.7％的投诉。此外，在主要服务中投诉与去年同期相比，TS的教育和培训服务投诉数量增加了127.27％，电信服务投诉人数增加了92.24％，互联网服务投诉的数量增加了74.6％。有许多抱怨，例如教育和培训退款，电信服务协议期间和次要补偿。与Komunicipals的协议期间的投诉很频繁。在2025年上半年，安海省各个级别的消费者保险委员会收到了电信服务的投诉，一年增长了92.24％。许多消费者抱怨说，运营商拒绝了他们，理由是协议期间在改变通讯服务时没有到来，主要涉及协议协议，宽带协议，电话包协议等，在代祷期间，通信运营商发出了业务票据SI si si被消费者的GNED和批准，该条款清楚地指出，有一段时间的协议。尽管消费者承认签名，但大多数人说他们尚未详细阅读协议的条款。由于业务处理通常需要很长时间，因此消费者很难将其作为处理过程中的沟通记录，因此很难达成协议。例如，在2025年4月，消费者向安海省消费者保护委员会投诉，称他向通信运营商申请了更改包裹但被拒绝，因为该包装的当前业务有一段时间的协议，需要造成更改的液体损害。为此，消费者表示，在管理业务时，销售员告诉他，他可以先处理它，并且可以在另一个阶段的任何时候更改包裹，并要求在没有液体损坏的情况下更改包裹。在代祷期间，He Communication Company提供了由消费者签署的业务接收表格，确认其包装业务有一段协议，如果您知道它在改变时，它将受到液体伤害。最终，双方没有达成协议。安海省消费者保护委员会认为，近年来，已经实现了《通信协议的消费》。付款纠纷经常在媒体上看到，暴露了业务通信运营商需要改进的标准化和透明度。尤其是当消费者签署并确认业务时，他们通常无法阅读业务条款，这取决于介绍和提醒员工。在这方面，沟通运营商必须遵守诚实的运营，加强业务培训，系统管理标准，并要求员工在促进业务时进行实际和全面的业务介绍，尤其是t与消费者的基本利益有关的ERMS，例如选择协议，包装费和优先时间，以保护消费者知道，选择独立信息以及公平交易的权利，并防止业务或员工渠道脑震荡基本信息以提高绩效。持有企业时，消费者应反复交谈并与工作人员确认基本包裹信息，并在签署和确认之前仔细阅读收到企业的完整形式，以更好地保护其合法的权利和利益。回收黄金有隐藏的技巧。黄金价格在2025年上半年急剧上涨，推动黄金回收业务上升。许多运营商通过简短的视频平台吸引到PEXTRA的流量，以吸引消费者在线咨询和离线交易。黄金的门到门回收服务的价格相对透明，这对于消费和价格比较很方便在上面，节省了勤奋的麻烦，并有一些好处。但是，一些运营商还缺乏专业知识和评估和称重的作证，违反消费者利益，利用消费者的弱点。消费者女士在珠宝公司的企业企业微信中补充了Guo。在与回收黄金的相关费用交流后，该公司安排员工来收集黄金。在问后，员工发现郭女士的珠宝重量是：0.8克金耳环和1克粉红色的金戒指。后来，郭女士的耳环已经重1.32克，粉红色的金戒指重1.58克，商人少了780元。后来，在汤林市的汤根（Tongguan）地区消费者保护委员会之后，商人支持778元。安海省消费者的消费者保护委员会提醒消费者在选择商人在家中回收黄金并保护TH时要小心EIR的生活和所有权。首先，消费者必须在出门之前验证商人资格。其次，您应该清楚一下，批准提前持有的黄金的成分和重量，在整个过程中管理称重和黄金过程，并及时停止交易，如果对重量有任何疑问。最后，我们应该了解当天的Agold价格，并要谨慎对待“高价引诱和降低现场价格”的陷阱。在确定交易时，您还应要求回收优惠券或签署书面协议，以澄清重量，质量，单价和总价，以便在将来出现争议时更好地保护自己的权利。妨碍维持过度保险的小家电。目前，电子商务平台上的许多家用电器产品都推出了“更换，而不是维修”和“更换”，但没有维修”业务。如果产品在T期间有性能失败他保证，运营商将提供替换服务。该模型服务高于“三个保证”的承诺，这对解决问题（例如维护，对维护的不利影响以及对传统维护服务的重复维修）等问题感到满意，从而改善了品牌声誉和消费者的经验。但是，当产品在保修期后出现质量问题时，一些品牌拒绝在这些基本知识上提供销售后的维修服务，要求消费者通过交换旧产品和购买新产品（涉嫌破坏消费品）来删除产品。消费者抱怨。 Anhui省消费者保护委员会的张说，他在2023年7月在电子商务平台上度过了748元人民币，并于2025年5月失败。当他与客户的服务联系时，他被告知他已过期，并且不享受K K K的Servicapalit。同时，客户服务说他无法提供售后的维护NCE服务，并建议消费者折旧（平台上的磨牙减少为0元）。在Anhui省级消费者保护委员会接受此案后，它多次与品牌和电子商务平台进行了交谈，但没有一个支持消费者的维修。该品牌表示，在产品主机进行维修并不得不等待审查之后，可能会有安全风险，因此主机维护服务结束了。尽管一再沟通，但消费者仍然对组织服务不满意。 Anhui省级消费者保护委员会建议，制造商必须在销售后完成完整的服务系统来满足不同的消费者需求，并更好地赢得消费者的信任。相关部门还应加强小型家具市场的研究，指导劳动力企业实施绿色和可持续发展的概念，并促进小型稳定和健康的发展家具市场。购买小型家用电器产品时，消费者还应尝试选择由常规制造商制造的产品，并通过正式渠道保证质量，并在销售后咨询详细的服务政策，以确保他们在销售后享受更全面的保证服务。 Dawan新闻记者Xu Qiqi实习生Wang Rui