安徽省公安厅全面深化“一窗全服务”改革
栏目:公司资讯 发布时间:2025-11-03 10:27
我省公安机关全面深化“一窗通”改革——精简窗口473个,效率提升近40%。 “本以为要来来回回好多次,提交材料好多次,没想到一下子就解决了。”在合肥市政务服务中心公安窗口办理业务的市民田先生痛哭不已。田先生的公司负责为医疗机构供应氧气。由于行业的特殊性,其运输车辆必须频繁往返于市内各大医院。氧气属于危险化学品范畴,其运输面临诸多问题。得知田先生的情况后,窗口工作人员耐心清晰,主动与相关部门沟通,成功为田先生办理了相关通行证。这是公安或公安深入实施的一个缩影我省甘斯开展“一窗全服务”改革。今年以来,我省公安机关重点解决政务服务事项多、内部系统平台多、政务工作中心公安窗口多、窗口人员资源多、不同窗口繁忙程度不均等“四多一不平衡”问题。在积极推进“一站式服务”的同时,大力推进线下“一窗通办”改革,积极打破警种、窗口特点和数据壁垒的界限,大力推行“一警多能”和“一窗办所有治安事务”,实现从“走最多的地方”到“走最多的窗口”的升级转型。获得一次号码后,即可一个窗口办理护照、身份证、驾照……今年4月,芜湖浦公安局通过资源整合、流程复工、技术强化,推动服务模式由“分散服务”向“集中服务”、由“专科服务”向“综合服务”转变。全市30个综合治安窗口,出入境、户籍、交通管制等高频服务可实现“一次办理、一窗办理”。记者从省公安厅获悉,为解决街区顽堵问题,公安机关全面整理“一窗服务”受理项目清单,明确市县业务清单,统一受理标准和材料要求,实现111项、294个服务项目的清单和标准“一体化”,重组流程,合理化窗口位置和数量,规范综合受理点设置。目前,综合窗口可分级、无差别办理294类对象,涵盖治安户籍、出入境、交通管制等多个方面。谈及如何高效整合资源,促进提质效率提升,合肥市政务服务中心治安综合窗口负责人杨艳表示。据了解,全省公安力量打破警种壁垒,授权窗口警、辅警,新增授权1816人(次)。加强有针对性的集中培训、入户教育和基础帮扶。共开展业务培训311场次,覆盖2197人,奥涅格茶培养“多才多艺的警察”服务人才。为高标准行政管理,促进便民便商,省公安厅印发了《安徽省公安厅政务服务“一个窗口”工作规范》等一系列文件,统一服务质量、服务标准、窗口标识等。据统计,深化“一窗”“普服”改革后,全省市县两级政务服务中心公安窗口减少473个,窗口数量减少15个。减少员工142人。 Ang kahusayan ng paggamit ng window ay nadagdagan ng halos 40%,在ang oras para sa mga tao na gawin ang mga bagay ay lubos na pinashort。 (记者李晓群)